■Q1．大学等へ実験機器などを納品してい商社のものですが、動作解析ソフトの卸販売は行っていますか？（2005.10.7 Ｎｅｗ)

●A1．商品の特殊性、専門性から、弊社商品は一部（MotionViewerBasic版）を除いて直接販売を取らせていただいております。別段の事情がある場合はご相談ください。

■Q2．ソフトの機能に関して要望があるのですが、カスタマイズは可能ですか。（2005.10.7 Ｎｅｗ)

●A2．弊社では、お客様からの要望をできるだけ速く対応するため、３ヶ月に１度の割合で、商品の更新版を作成し、無償で提供しています（購入後１年間）。２年目以降、更新版をご希望の場合はご相談下さい。
　お客様のご要望は基本的には無償で対応しております。なお、機能の内容によっては上位グレードになるものや、特注に当たるものもありますので、その際はご相談下さい。

■Q1．実際の計測を手伝ってもらえますでしょうか。（2005.10.7 Ｎｅｗ)

●A1．できるだけ対応したいと考えておりますが、一部コスト（交通費など）をご負担いただく場合がございます。まずは、ご相談下さい。また、有償サポートもご用意していますので、ご検討いただければ幸いです。

■Q3.　ＶｉｓｕａｌＭｏｔｉｏｎＬａｂの実験計測で使用するキャリブレーションポール（オブジェクト）は何か専用のものが必要なのでしょうか。（2005.10.7 Ｎｅｗ)

●A3.　計測空間での座標値が分かる物体なら、何でも結構です。たとえば正確に直方体の椅子の格子点をあらかじめ計測しておいて、それを代用することもできます。競技場での計測などを考えると、もっともポピュラーに用いられているのは、長さが２ｍ位の測量で使用するポールに水準器をつけたものが良いかと思います。ポールに５０ｃｍごとに目印をつけておいて、あらかじめ地面に描いておいた格子状の交点に順次ポールを立てキャリブレーション撮影をします。
　あらかじめ地面に格子を描いておかなければなりませんが、伸び縮みしないワイヤーを３ｍ、４ｍ、５ｍ用意し、ピタゴラスの定理を用いて、地面に原点、Ｘ軸、Ｙ軸を作成します。また、室内で、床材などで正確なタイルが使用されている場合は簡単にＸ，Ｙ軸が作れるので、利用することもできます。

　なお、作業領域の四つ角のみにポールを立てるケースもありますが、作業空間が狭い（１ｍ×１ｍ）場合は、問題ないかと思いますが、バトミントンやバレーなどになると、コントロールポイントが少なすぎ、精度的にお勧めできませんが、逆にＣＧ利用の場合は精度はそれほど問われないので、簡便に四隅のみにポールを立てるのが良いかと思います。

吊り下げ式（伸び縮みしないワイヤーに重りをつけて吊り下げたもの）のキャリブレーションオブジェクトもありますが、重りの振れが収まる→床面の目印からずれている→再度移動してゆれが収まるのを待つ、、、、とあまりに手間、時間がかかりすぎ、原則室内でしか利用できません。精度、利便性を考えると、ポール式がもっともおすすめできるキャリブレーションオブジェクトです。

　弊社では、測量用のポール（または変形しないなっすぐな棒）に水準器を想定し場合、それらは、お客様のお近くのホームセンターでお求めいただくのがもっとも安価で、何かのトラブルで破損しても、すぐに自ら対応できますので、特に商品構成には入れていません。もろもろ一式セットをご希望の際は、お見積もりの際にご相談下さい。

■ Q2．ビジュアルモーションラボのキャプチャ部でキャプチャした際に、英語のエラーメッセージが表示されます。領域確保に失敗した趣旨の内容です。

●A2．弊社キャプチャソフトは、ハードディスク上に指定の秒数に必要な容量をあらかじめ確保した上でキャプチャしますが、ハードディスクの断片化が多いと、キャプチャに必要な１塊のまとまった領域を確保できずにエラーが表示されます。一度、ハードディスクのデフラグ（スタート→プログラム→アクセサリ→システムツール→ディスクデフラグ）を実行していただき、ディスクの断片化を解消した上で再度ご確認さい。また、ハードディスクの空き容量が少ないと発生する頻度が多くなるので、ＰＣやハードディスクを選定する際は、大容量でディスク回転速度が速いものをお勧めします。


■ Q1．ビジュアルモーションラボのキャプチャ部でキャプチャした際に、２台のうち、１台のカメラは認識されますが、もう１台のカメラのプレビュー画面が真っ黒で、１台分しかキャプチャできません。

●Ａ１．ＩＥＥＥ１３９４aの規格上、１枚のIEEE1394インターフェイスカードに１台のＤＶカメラしか認識できません。ＩＥＥＥ１３９４インターフェイスカードには通常２から３個の1394口がついていますが、この１枚のカードに２台のＤＶカメラを接続してしまっていないかご確認ください。また一部ＰＣにはＰＣ本体に２口の1394ポートがついている機種もございますが、この場合も、ＰＣ本体に１台のＤＶカメラのみの認識になります。
　なお、ＰＣによっては、１３９４ポートがついていない機種があったり、ＰＣカードの口がない、または１個だけという場合がございます。ノートＰＣを選定される場合は将来の拡張（ＡＤ変換など）も考慮し、できれば、本体に１３９４ポートが１つついたものと、ＰＣカードスロットが２つ付いたものをご検討いただければと思います。
　ＰＣ本体に１３９４ポートがない場合は、２枚の１３９４カードが必要になりますので、お見積もりの際は、ご使用になる環境等をお知らせください。